疫情订的酒店能退吗
已付过钱的酒店订单能否取消需根据具体情况判断 ，并非绝对不能取消。具体分析如下：商家条款是核心依据若预订时商家明示了退订规则（如“提前7天免费退 ”“入住前24小时不可退 ”等） ，需按约定执行 。
已办理入住手续：如果消费者已经办理入住手续，意味着客人与酒店方建立了合同关系 ，双方合同生效 ，入住后一般不能退房 。但如果酒店提供房间与要求不符，例如房间设施损坏严重、卫生状况极差等 ，或者存在其他符合退房条件的情形 ，如酒店方过失导致客人无法入住等，客人则可以要求退房并要求全额退款。
法律分析：疫情期间酒店一般是可以免费退的，但前提也是必须要严重的疫情 ，如果对于酒店不退还的话 ，那么是可以对酒店进行投诉的；同时在疫情期间对于所存在的飞机票 、还有车票都必须要全部的退还 。
大部分是不可取消或不可退款，此时如果没有入住 ，一般会扣掉首晚房费 ，剩余款项会退回；如果要退订，你在哪家网络上边定的就找哪家客服去帮你退订 ，不过这种退订也是要看平台愿不愿意帮你 ，因为你定的是预付不可取消订单，钱已经收到了 。
当地消费者协会：可以通过搜索引擎查询当地消费者协会的联系方式 ，如电话 、邮箱等 ，向其投诉飞猪平台未履行相应责任，导致自己无法取消酒店订单并退还费用。
与酒店有预订协议且有可退订约定若预订时与酒店签订的协议中明确约定了可退订的相关条款 ，那么按照约定执行即可 。在这种情况下 ，消费者有权要求酒店按照协议规定进行退款 。
已经付过钱的酒店不能取消订单吗
已付过钱的酒店订单能否取消需根据具体情况判断，并非绝对不能取消。具体分析如下：商家条款是核心依据若预订时商家明示了退订规则（如“提前7天免费退”“入住前24小时不可退 ”等），需按约定执行。
去哪儿网酒店订单并非绝对不可取消 ，能否取消取决于订单具体政策 。判断订单能否取消主要有两个标准：查看订单详情标注：若订单详情明确标注“不可取消 ” ，则不能免费取消；若标注“限时免费取消”，在规定时间内可免费取消 。
不可退款：一些酒店的房价可能是不可退款的 ，这意味着一旦你预订并付款 ，你就不能取消订单并获得退款。这些房价通常比可退款的房价便宜，但如果你的旅行计划发生变化 ，你可能会损失全部费用 。 部分退款：有些酒店可能会在入住日期前一定时间内允许取消订单 ，但会收取一定的取消费 。
疫情期间酒店不可取消怎么办
〖壹〗、向平台提交申诉：若酒店拒绝，可联系预订平台 ，请求协助沟通。部分平台为保障消费者权益 ，可能提供以下支持：依据平台规则协助退款或改期；提供补偿（如优惠券 、积分）；启动特殊保障措施（如疫情期间的“免费取消 ”政策） 。
〖贰〗 、法律分析：如今的疫情已经很严重了，宾馆应该是无条件退款的 ，如果不退款的话 ，是完全可以举报的 。法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百六十二条 当事人协商一致，可以解除合同。当事人可以约定一方解除合同的条件 。解除合同的条件成就时，解除权人可以解除合同 。
〖叁〗、尝试与酒店或同程平台的客服进行沟通 ，明确表达您的取消意愿 ，并详细了解他们的取消政策。如果酒店或平台拒绝取消，您可以提出合理的取消理由 ，如行程变动 、突发疾病或不可抗力因素（如疫情 、极端天气等） ，争取他们的理解和支持 。在协商过程中，务必保持冷静和礼貌 ，尊重对方 ，尽量通过友好协商达成共识 。
〖肆〗、可通过飞猪平台内部投诉渠道、向消费者协会或市场监管部门投诉来解决问题，此事一般归消费者协会或当地市场监督管理部门管理。具体如下：飞猪平台内部投诉再次联系飞猪客服：尽管之前联系飞猪客服可能没有得到满意的结果 ，但可以再次尝试 ，明确表达自己的诉求，即因疫情影响无法出行 ，要求全额退还酒店费用。
〖伍〗 、直接联系酒店：如果平台客服沟通不顺利 ，可以直接联系酒店，很多酒店可能比平台好说话，可能会同意免手续费取消 ，或者允许改入住日期 。在订单页面能找到酒店的联系方式 ，跟酒店好好商量，如果“不可取消 ”只是平台规定而非酒店政策 ，可以要求酒店出具证明 。
疫情原因取消酒店退款规定
旅游经营者 、旅游者请求对方承担违约责任的 ，人民法院不予支持。旅游者请求旅游经营者退还尚未实际发生的费用的，人民法院应予支持 。
出境游退款：疫情期间 ，旅游者与旅行社之间争议较多的往往是出境游 。由于疫情发展较快 ，很多国家和地区的航空公司、酒店 、地接社等境外供应商，还没有对疫情情况作出反应 ，提供相应政策 ，在此情况下，退费就出现了一些困难。
可以退 ，但是损失需要双方共同承担 。根据《合同法》第117条第1款规定：“因不可抗力不能履行合同的 ，根据不可抗力的影响，部分或者全部免除责任，但法律另有规定的除外 。当事人履行后发生不可抗力的 ，不能免除责任。”解释下来就是说 ，疫情属于不可抗力，所以合同不能继续履行 。
已付过钱的酒店订单能否取消需根据具体情况判断 ，并非绝对不能取消 。具体分析如下：商家条款是核心依据若预订时商家明示了退订规则（如“提前7天免费退”“入住前24小时不可退 ”等） ，需按约定执行。
只要在规定时间内取消预订，通常可以全额退款 。酒店直接预订：直接向酒店预订的房间 ，需询问酒店的前台或客服部门 ，了解他们的退订政策 。不同酒店的规定可能有所不同，有些酒店可能提供更为灵活的退订服务。
免费取消：部分酒店提供入住前1-3天免费取消 ，超时扣首晚房费。这种通常标注免费取消或限时取消 。 不可取消：特价房 、促销房多数标注不可取消 ，付款后无法退款 。疫情后这类房型比例有所减少。 阶梯扣费：很多酒店采用阶梯式扣费，比如提前7天扣10% ，3天扣30% ，当天扣100% 。
