山东航空疫情退票规定
法律分析：东航客服人员表示，东航针对北京地区始发航班，根据乘客在机场开具的证明 ，就可为旅客全额退票 ，出发日期不限。
一）旅客在航班规定离站时间24小时以内、两小时以前要求退票， 收取客票价10%的退票费；在航班规定离站时间前两小时以内要求退票 ，收取客票价2%的退票费。在航班规定离站时间后要求退票 、按误机处理 。（二）持联程 、来回程客票的旅客要求退票 ，按本条第一款规定办理 。
法律分析：旅客购票后因故不能成行，可到购票处办理退票。例如 ，受疫情 ，天气等不可抗力原因导致飞机延误或取消航班 。如因航班取消、提前 、延误 、航程改变或承运人不能提供原定座位时，旅客要求退票 ，始发站应退还全部票款 ，经停地应退还未使用航段全部票款，均不收取退票费 。
退票时间：自2021年8月4日0时起至航班起飞前 ，均可免费退票。执行主体：航空公司及其航空销售代理人不得收取退票费用 。不适用情况：2021年8月4日0时前已提交退票申请的旅客 ，不享受此次免费退票政策 。
疫情高铁退票手续费新规定
〖壹〗、开车前24至48小时：手续费为票价的10%。开车前24小时内：收取20%手续费，建议尽量避免此时段退票 。国庆特殊情形处理 节假日期间，铁路部门可能针对突发情况（如疫情 、极端天气）临时调整政策 。例如 ，2026年新增误购车票限时免费退服务 ，但需在购票后两小时内操作。旅客需关注12306公告，及时获取豁免信息 。
〖贰〗 、高铁退票手续费标准为：开车前8天（含）以上退票不收费；开车前48小时至8天以内退票按票面费用5%收取；开车前24小时至48小时以内退票按10%收取；开车前24小时以内退票按20%收取 。退票规则补充说明 改签后退票：如果车票改签过 ，退票费按改签后的车票时间计算。
〖叁〗、只要是在高铁发车前的24小时内退票 ，没有怎样最划算的，都需要扣除20%的手续费。不过 ，虽然退票扣除的手续费都一样 ，但是如果真的想要最划算的，可以选取改签而不是退票 ，改签一般都是不收取手续费的 。
〖肆〗 、高铁票的退票时间规定主要依据中国铁路客户服务中心（12306）的现行政策 ，以下是详细说明和注意事项：常规退票时限开车前8天以上 全额退款：不收取任何手续费（如因铁路原因停运除外） 。开车前48小时至8天 按票面费用**5%**收取手续费（最低按2元计收）。 例如：1000元车票扣50元，实退950元 。
〖伍〗 、如果您计划在发车前8天以上办理退票 ，那么恭喜您 ，您将不会受到任何退票手续费的困扰 。这意味着您可以安心安排自己的行程，不必担心额外费用。其他退票时间规定及费用 发车前48小时以上退票：如果您在开车前48小时以上选取退票，需要支付车票票面费用的5%作为退票费 。
〖陆〗、免手续费退票：发车前8天及以上办理退票（含当天） ，不收取费用 。 5%手续费：退票时间在发车前48小时至8天内 ，按票面价5%扣除。 10%手续费：退票时间在发车前24小时至48小时内，扣10% 。 20%手续费：发车前不足24小时退票 ，扣20% 。
航空公司疫情退改政策
〖壹〗 、法律分析：市民必须在客票有效期内办理退票 ，可至原购票渠道免费办理未使用航段退票，免收退票手续费。也就是说 ，在航空公司官方网站购票就到官方网站办理退票 ，在去哪儿网 、携程、飞猪等平台购票可直接在平台发起退票 。法律依据：《中华人民共和国传染病防治法》 第九条 国家支持和鼓励单位和个人参与传染病防治工作 。
〖贰〗、南方航空（China Southern）：灵活舱位可免费变更，特价票需支付差价+手续费。海南航空（Hainan Airlines）：疫情等特殊情况可能放宽政策 ，需关注临时公告。世界航司常见规则（如汉莎 、达美等）：通常允许24小时内免费退票 ，超时后按票价比例扣费 。
〖叁〗 、全额退款条件24小时免费退改政策通过航司官方网站或APP购票，满足以下条件可免费退票：距离航班起飞≥7天；购票后24小时内申请退票 。注：第三方平台购票不适用此政策（如吉祥航空规定第三方购票不享受两小时免费退票）。
〖肆〗、在预订时 ，要仔细了解航空公司的退改签政策 ，尤其是因疫情原因的退票政策 。这样，在出行前如果疫情形势发生变化，导致无法按计划前往三亚 ，就可以依据政策办理免费退票 ，既锁定了低价，又避免了损失 。
〖伍〗 、疫情期间全额退机票需根据具体情况判断 ，近来主要有以下几种途径：航空公司特定政策 部分航空公司针对特定地区航班推出免费退改服务。
〖陆〗 、三大航司（国航、东航 、南航）的免费退改政策主要针对特殊情况（如疫情 、航班变动等） ，具体以最新通知为准，以下是常见规则梳理：适用场景 疫情相关：若出发地/目的地为疫情中高风险地区 ，或因防疫要求无法出行 ，通常可免费退改（需提供相关证明） 。
疫情期间机票全额退款的条件?
疫情期间机票全额退款的条件是无条件的，但需满足以下具体要求：购票及退票时间：购票时间：机票需在疫情防控期间购买 。退票时间：退票申请需在航班起飞前提出。退票渠道及方式：网上购票：若机票是在网上购买的 ，旅客需在网上联系客服进行退票操作 。站点购票：若机票是在站点购买的 ，旅客可直接前往购票站点办理退票 。
航班变动与不可抗力因素 若航班因东航自身原因取消或延误导致旅客无法成行，可申请全额退款。此外 ，自然灾害、疫情等不可抗力因素触发特殊退票政策时 ，东航亦提供全额退款服务 。健康原因需退票的旅客，需提交医疗证明方可办理 。
若机票为2020年2月3日或以前经由全球办事处发出，且行程涉及2020年2月3日至3月31日中国内地（如北京-普吉岛航班） ，可全额退款。联程机票中任意一段航班取消（如胡志明市-香港-厦门中胡志明至香港段取消） ，根据IATA规定可无条件全退。
你好 。疫情期间，机票是可以全款退的 。法律依据：《中华人民共和国传染病防治法》第十二条在中华人民共和国领域内的一切单位和个人 ，必须接受疾病预防控制机构 、医疗机构有关传染病的调查 、检验、采集样本 、隔离治疗等预防 、控制措施 ，如实提供有关情况。
突发疫情，全额退机票的方法如下：退票条件 疫情信息公布：如果订票的城市或目的地城市官方公布了疫情信息 ，通常可以免费全额退票 。这是航空公司为了应对疫情而制定的特殊退票政策 。退票流程 拨打航空公司官方电话：快速退票的最直接方式是拨打对应航空公司的官方电话。
